spanduk_halaman
spanduk_halaman

Tanya Jawab Umum

Q1. Bisakah saya memesan sampel produk?

A: Ya, kami menerima pesanan sampel untuk menguji dan memeriksa kualitas. Sampel campuran juga dapat diterima.

Q2. Bagaimana dengan waktu tunggunya?

A: Sampel memerlukan waktu 3-5 hari, waktu produksi massal memerlukan waktu 1-2 minggu untuk jumlah pesanan lebih dari 500.

Q3. Apakah ada batasan MOQ untuk pesanan produk?

A: MOQ rendah, 1 pcs untuk pemeriksaan sampel tersedia.

Q4. Bagaimana Anda mengirimkan barang dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai di tempat tujuan?

A: Kami biasanya mengirimkan barang melalui DHL, UPS, FedEx atau TNT. Biasanya butuh waktu 3-5 hari untuk sampai di tempat tujuan. Pengiriman melalui udara dan laut juga opsional.

Q5. Bagaimana cara memproses pesanan suatu produk?

A: Pertama, beri tahu kami persyaratan atau aplikasi Anda.
Kedua, kami mengutip sesuai dengan kebutuhan Anda atau saran kami.
Ketiga, pelanggan mengonfirmasi sampel dan melakukan deposit untuk pesanan formal.
Keempat, Kami mengatur produksi.

Q6. Apakah boleh mencetak logo saya pada produk ortodontik?

A: Ya. Mohon informasikan kepada kami secara resmi sebelum produksi dan konfirmasikan desain terlebih dahulu berdasarkan sampel kami.

Q7: Apakah Anda menawarkan tanggal kedaluwarsa untuk produk tersebut?

A: Ya, bisa garansi 3 tahun.

Q8: Bagaimana cara menangani kerusakannya?

A: Pertama, Produk kami diproduksi dalam sistem kendali mutu yang ketat dan tingkat cacatnya akan kurang dari 0,2%.
Kedua, selama masa garansi, kami akan mengirimkan produk baru dengan pesanan baru dalam jumlah kecil. Untuk produk batch yang rusak, kami akan memperbaikinya dan mengirimkannya kembali kepada Anda atau kami dapat mendiskusikan solusinya termasuk penarikan kembali sesuai dengan situasi sebenarnya.