spanduk halaman
spanduk halaman

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

T1. Bisakah saya memesan sampel produk?

A: Ya, kami menerima pesanan sampel untuk menguji dan memeriksa kualitas. Sampel campuran dapat diterima.

Q2. Bagaimana dengan waktu tunggu?

A: Pembuatan sampel membutuhkan waktu 3-5 hari, waktu produksi massal membutuhkan 1-2 minggu untuk jumlah pesanan lebih dari 500 unit.

Q3. Apakah Anda memiliki batasan MOQ (jumlah pesanan minimum) untuk pesanan produk?

A: MOQ rendah, 1 pcs untuk pengecekan sampel tersedia.

Q4. Bagaimana cara Anda mengirimkan barang dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai?

A: Kami biasanya mengirimkan melalui DHL, UPS, FedEx, atau TNT. Biasanya membutuhkan waktu 3-5 hari untuk sampai. Pengiriman melalui maskapai penerbangan dan pengiriman laut juga tersedia sebagai pilihan.

Q5. Bagaimana cara melakukan pemesanan produk?

A: Pertama-tama, beri tahu kami kebutuhan atau aplikasi Anda.
Kedua, kami memberikan penawaran harga sesuai dengan kebutuhan Anda atau saran kami.
Ketiga, pelanggan mengkonfirmasi sampel dan melakukan pembayaran uang muka untuk pesanan resmi.
Keempat, kami mengatur produksinya.

Q6. Apakah boleh mencetak logo saya pada produk ortodonti?

A: Ya. Mohon informasikan kepada kami secara resmi sebelum produksi dan konfirmasikan desain terlebih dahulu berdasarkan sampel kami.

Q7: Apakah Anda mencantumkan tanggal kedaluwarsa untuk produk-produk tersebut?

A: Ya, garansi 3 tahun.

Q8: Bagaimana cara menangani yang rusak?

A: Pertama-tama, produk kami diproduksi dengan sistem kontrol kualitas yang ketat dan tingkat cacatnya kurang dari 0,2%.
Kedua, selama masa garansi, kami akan mengirimkan produk baru bersamaan dengan pesanan baru untuk jumlah kecil. Untuk produk batch yang cacat, kami akan memperbaikinya dan mengirimkannya kembali kepada Anda, atau kami dapat mendiskusikan solusi termasuk penarikan kembali sesuai dengan situasi sebenarnya.